Lestari, Yunita Ketidaknyamanan bekerja pustakawan pada pelayanan online masa pandemi covid 19: studi kasus Perpustakaan Universitas Islam Negeri Mataram. Jurnal Kajian Kepustakawanan Al Maktabatuna, 4 (2). pp. 193-206. ISSN 2723-0171

Text (Artikel) 4603-13771-1-PB.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (578kB)

Abstract

Pandemi Covid-19 berdampak signifikan terhadap berbagai unit pelayanan pendidikan di Perguruan tinggi, diantaranya Perpustakaan. Perpustakaan UIN Mataram berfungsi memberikan pelayanan pustaka bagi segenap civitas akademik. Dalam rangka memberikan pelayanan di masa pandemi, kegiatan layanan Perpustakaan ikut beradaptasi sesuai dengan protokol kesehatan yang ditetapkan. Pelayanan perpustakaan beralih dari manual (luring) menjadi digital (daring). Pustakawan dituntut untuk beradaptasi dan berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang optimal. Namun terdapat kendala yang dihadapi pustakawan yaitu job insecurity. Job insecurity adalah keadaan psikologis seseorang yang mengalami ketidaknyamanan saat bekerja, timbulnya perasaan cemas, serta stress karena lingkungan pekerjaan yang tidak nyaman. Apabila tidak diatasi maka akan berdampak terhadap produktifitas kerja pustakawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis upaya dan solusi untuk mengatasi dampak job insecurity pustakawan terhadap pelayanan daring perpustakaan yang diakibatkan pandemi Covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara kepada sejumlah pengguna layanan daring perpustakaan. Hasil penelitian ditemukan bahwa faktor penyebab timbulnya job insecurity adalah persepi diri, batasan layanan perpustakaan yang kurang tersosialisasi dengan baik dan kesewenang-wenangan pemustaka. Pustakawan diharapkan mampu mengelola stress pekerjaan agar tidak menurunkan produktifitas perkerjaan dan membahayakan bagi kondisi psikologis pustakawan.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	job insecurity; pustakawan; layanan daring; perpustakaan digital
Subjects:	17 PSYCHOLOGY AND COGNITIVE SCIENCES > 1701 Psychology > 170113 Social and Community Psychology
Divisions:	Lembaga dan Unit Lainnya > Perpustakaan dan Kepustakawanan
Depositing User:	Yunita Lestari S.Adm, M.Sos
Date Deposited:	29 Aug 2023 06:13
Last Modified:	29 Aug 2023 06:13
URI:	http://repository.uinmataram.ac.id/id/eprint/3270

Actions (login required)

View Item